Hoje vamos mergulhar em um tema que, infelizmente, muitos passageiros já experimentaram: o overbooking em voos. Como advogada atuante em direito do consumidor e viagens, estou aqui para esclarecer seus direitos e fornecer orientações práticas sobre como enfrentar essa situação....
Blog do consumidor
Voos Atrasados: 4 Dicas para Lidar com a Situação com Tranquilidade
Hoje vamos abordar um dos contratempos mais comuns e frustrantes em viagens aéreas: os atrasos de voo. Como advogada em direitos do consumidor e viagens, estou aqui para compartilhar quatro dicas valiosas que o ajudarão a enfrentar a situação de...
Nome sujo indevidamente? Entenda como ser indenizado assim como o cantor Lulu Santos
A negativação indevida acontece quando uma empresa comete o erro de incluir o CPF do consumidor em órgãos de proteção de crédito, como SPC e Serasa. Isso significa que o consumidor tem seu nome inscrito indevidamente na lista de mau...
Golpe do Pix
Caí no golpe do pix, e agora? tem como recuperar meu dinheiro? Pix é o pagamento instantâneo brasileiro. O meio de pagamento criado pelo Banco Central (BC) em que os recursos são transferidos entre contas em poucos segundos, a qualquer...
Meu voo atrasou, tenho direito a indenização?
Viajar é uma necessidade do Brasileiro, seja a trabalho ou a lazer. Sendo assim, é comum que apareça diversas reclamações em relação ao serviço prestado pelas companhias aéreas. Voo atrasado pode acontecer com bastante frequência, além de ser desagradável para...